第1条（目的）

本規約は、株式会社Iris Wellness（以下「当社」）が提供するサービス「Med-Tasuki」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーは本規約に従って本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

「ユーザー」とは、本サービスに登録した医療機関、介護施設、薬局、訪問看護ステーション、その他福祉事業者、医療・介護従事者個人、ならびに2026年9月までに利用登録をした患者およびそのご家族（以下「患者・ご家族ユーザー」）を指します。

「本サービス」とは、地域医療連携を目的としたマッチングおよびコミュニケーションプラットフォーム、ならびにそれに付随するサービス群を指します。本サービスの具体的な内容は、当社の判断により随時追加・変更されることがあります。

第3条（利用登録および本人確認）

1. 利用希望者は、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. ユーザーは、事業所（施設）を登録する場合、当該施設の管理者であるか、または管理者から本サービスへの登録および利用について正当な権限（代理権）を付与されていることを保証するものとします。
3. 患者・ご家族の方の新規の利用登録は、2026年9月に終了しました。それ以前に登録した患者・ご家族ユーザーは、施設へのチャット相談等、当社が定める範囲の機能を引き続き利用できます。
4. 当社は、ユーザーの本人確認または施設の存在確認（実在性確認）が必要と判断した場合、いつでもユーザーに対して身分証明書、資格証、開業届等の資料提出を求めることができるものとします。ユーザーが指定期間内にこれに応じない場合、当社は当該ユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
5. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しない、または事後的に承認を取り消すことがあります。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 施設の正当な代表権限を有していないことが判明した場合、またはその疑いがある場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（IDおよびパスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において本サービスのIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。IDおよびパスワードを第三者に利用させ、または譲渡することはできません。

第5条（本サービスの性質）

本サービスは、医療・介護資源情報の共有および連携業務の効率化を目的としたプラットフォームであり、医療機器ではありません。本サービス上の情報は、医師による診断や治療を代替するものではありません。

また、本サービスが提供するチャットおよびファイル共有機能は、診療情報の「事前共有（調整業務の補助）」を目的とした通信手段であり、医師法または医療法等の法令により保存が義務付けられている「診療録（カルテ）」の保存場所ではありません。

ユーザーは、本サービスに表示される情報が参考情報であることを理解し、最終的な医療判断、患者の紹介先選定、および原本の保存管理は、医師または専門職の責任と判断のもとで行うものとします。

第6条（個人情報の入力制限と取扱いの区別）

1. 万が一、ユーザーがチャット本文に個人情報を入力し、それにより漏洩等の事故が生じた場合、当該ユーザーが一切の責任を負い、当社は責任を負いません。
2. 医療機関ユーザーは、本サービスに入力または送信する患者情報について、当該患者本人またはその家族から、本サービスを通じた第三者（転院先候補施設等）への情報提供について適切な同意を得ていることを保証するものとします。
3. 患者・ご家族ユーザーが本サービスを通じて施設に相談を行う場合、ご自身の判断と責任において情報を送信するものとします。チャット本文には、第三者の個人情報を入力しないでください。
4. 誤送信防止措置：ファイル送信時には、送信先施設名が確認画面に表示されます。ユーザーは送信前に必ず宛先を確認し、誤送信がないことを確認した上で送信ボタンを押すものとします。確認画面を経由せずにファイルを送信することはできません。

第7条（ファイル共有機能とデータの保存期間）

利用可能なファイル

本サービスのセキュアファイル転送機能では、以下を含むファイルを送受信することができます。

• 処方箋（電子処方箋を含む）
• 診療情報提供書
• 検査結果
• その他医療・介護連携に必要な文書

保存期間と受信者の義務

1. ユーザー（受信者）は、ファイル受信後、速やかに必要なデータを自己の管理する端末またはシステムにダウンロードし、自施設の規定に従って保存する義務を負います。
2. 削除されたファイルはいかなる理由があっても復元することはできません。当社は、ユーザーが保存を怠ったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
3. 本機能は、FAX等に代わる一時的な「通信経路」を提供するものであり、当社は送信されたファイルの長期保存、バックアップ、および完全性の維持について保証しません。

送信者の確認義務

ファイルを送信するユーザーは、送信前に以下を確認する義務を負います。

• 送信先が正しい施設・担当者であること
• 送信内容が正確であること

第7条の2（ファイル転送のセキュリティと技術的制限）

対応ファイル形式と制限

1. 対応ファイル形式：PDF、Word（.doc, .docx）、Excel（.xls, .xlsx）、JPEG、PNG に対応しています。
2. ファイルサイズ上限：1ファイルあたり最大5MBまでです。
3. 同時アップロード：1回の操作でアップロードできるファイルは1件です。
4. クラウドストレージ上のファイル：iCloud、Google Drive等のクラウドストレージ上にあるファイルは、ローカルにダウンロードしてから送信してください。直接送信した場合、ファイルが破損する可能性があります。

監査ログの保存

ファイルの送受信に関する記録（送信した方・取得した方の氏名と所属施設名（操作した時点のもの）、送信・取得の日時、権限のない取得の試み、保存期間を過ぎたことによる削除等）は、セキュリティ監査および問題発生時の調査を目的として、ファイル本体の削除後も5年間保存し、期間を過ぎたものは削除します。ファイル名とファイルの中身は記録しません（同じファイルかどうかは、中身から計算した照合用の値で確かめます）。ただし、当社はこれらの情報を法令に基づく開示請求または当社の正当な利益の保護に必要な場合を除き、第三者に開示しません。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. チャット本文に個人情報を直接入力する行為（第6条違反）
3. 自己が所属しない、または代表権限を持たない施設の情報を無断で登録・編集する行為
4. 他のユーザーまたは第三者へのなりすまし行為
5. 当社または本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 本サービスを利用して得た情報を、本サービスの目的外（勧誘、営業活動等）に利用する行為（ただし、当社が認めた機能を通じた活動は除く）
7. 本サービスのシステムに対する不正アクセス、改ざん、その他の技術的攻撃
8. ファイル転送機能を使用して、マルウェア、ウイルス、その他の有害なプログラムを含むファイルを送信する行為
9. ダウンロードURLを当該チャットの参加者以外の第三者に転送・共有する行為
10. ファイル転送機能の技術的制限を回避しようとする行為

第9条（利用停止・登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 当社からの連絡に対し、相当の期間応答がない場合
4. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第10条（本サービスの提供の停止等）

当社は、メンテナンスやシステム障害等により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの提供を停止または中断することができるものとします。

第11条（利用料金等）

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の債務不履行または不法行為に基づき賠償責任を負う場合、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、その賠償責任を負うものとします。
2. ファイル転送機能において、ユーザーが誤った宛先にファイルを送信したことに起因する情報の漏洩や損害について、当社は一切の責任を負いません。送信前の宛先確認はユーザーの責任となります。
3. ファイル転送機能において、ダウンロードURLの有効期限切れ、またはユーザーの通信環境（回線速度の遅延、ファイアウォール設定等）に起因してダウンロードが完了しなかった場合、当社は責任を負いません。
4. 当社は、マッチングの成立や特定の医療行為の結果について一切の保証をしません。
5. 当社は、本サービスに表示される情報の正確性、完全性、有用性について一切の保証をしません。
6. 当社は、ファイルの送受信の完了、ファイル内容の正確性、ファイルの破損や劣化がないことについて保証しません。重要な文書については、別途FAXや郵送での確認を推奨します。

第13条（データの利用および知的財産権）

ユーザーが本サービスに登録した情報（患者個人を特定できる情報を除く）および利用履歴について、当社は個人を特定できない統計的な情報として加工し、利用・公開・販売する権利を有します。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたり、自らが反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、保証するものとします。

第16条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。当社は、本規約を変更したことを、ユーザーが本サービスにログインした際の画面でお知らせします。ユーザーがお知らせの画面で「確認しました」を押した場合、または変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。